* 1. Företagsinformation
För köp som sker på Connel ID ansvarar Connel Brodyr AB (Organisationsnr: 556525-3027, Töjnavägen 28b i Sollentuna). För information om hur vi hanterar personuppgifter enligt GDPR se paragraf nr 11.

2. Priser
Alla priser anges i svenska kronor och innehåller mervärdesskatt och övriga avgifter. Totalkostnaden för köpet kommer att framkomma tydligt innan slutlig beställning och kommer att inkludera samtliga kostnader förenade med köpet, inklusive eventuella porto- och fraktkostnader.

*3. Leverans
Vanligtvis kommer varan skickas från oss senast 3 arbetsdagar efter att ordern mottagits. Om varan inte finns i lager kommer den inte att kunna köpas på vår e-handel förrän den infinner sig i lager hos oss. Undantag kan tillkomma, och då meddelas kunden det vid köp.

4. Frakt
Vi skickar din vara med Postnord. Kostnader förenade med frakten anges i samband med köpet.

5. Avbeställning
Om du önskar att avbeställa en vara så hör av dig till oss omgående (inom 12timmar) så kommer vi att makulera och häva köpet. Då varje produkt är unikt broderad med ditt val av namn, text eller initialer, så är det oerhört viktigt att din beställning är korrekt.

6. Reklamation
Om det föreligger ett fel på varan, bör du inom skälig tid efter att du upptäckt det, meddela oss på info@connel.se om felet. Vi kommer då att informera dig om hur du går vidare. Är det något fel på varan skickar vi en ny.

7. Ångerrätt och returer
Det finns ingen ångerrätt på våra varor då varje produkt är unikt och skräddarsydd för just dig. Se således över din beställning noggrannt innan köp.

8. Betalning

Vi kräver betalning för varan från den tidpunkt den skickas från oss.

10. Kortinformation
När du handlar hos oss behandlas betalningen av Shopify Paymnets, Klarna eller Swish via Mondido som är en svensk säker elektronisk betallösning för e-handel. Kortinformation skickas alltid krypterat med hjälp av SSL/TLS. All kortinformation lagras i enlighet med kortnätverkens regelverk kring PCI DSS, Level 1.

11. Personuppgifter och GDPR (kort exempeltext)
Vi behandlar persondata i enlighet med GDPR. I samband med ditt köp godkänner du att vi lagrar och hanterar dina personuppgifter. Vi lagrar de uppgifter som är nödvändiga för att fullfölja avtalet gentemot dig och för att kunna bedriva vår verksamhet. Du har enligt GDPR rätt att få tillgång till den information som vi har registrerat om dig. Om de uppgifter som vi lagrar om dig är irrelevanta, felaktiga eller ofullständiga kan du begära att informationen ska rättas, begränsas eller tas bort, vilket vi gör i den mån det är möjligt enligt gällande lag (som t.ex. bokföringslagen).

Vi är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in och har ingått personuppgiftsbiträdesavtal med våra underleverantörer. Här nedanför kan du se vilka underleverantörer vi använder och för vilket ändamål vi använder dessa.